Pagos
Por qué a veces se pide tarjeta y qué se cobra exactamente.
Por qué me piden una tarjeta
Algunos negocios la exigen como garantía para aceptar la reserva. No se cobra nada al guardarla: solo sirve si cancelas tarde o no apareces y ese negocio aplica tarifa.
¿Dónde se guarda mi tarjeta?
En Stripe, que es quien procesa los pagos. Los datos de la tarjeta los recoge Stripe directamente y Bipsy nunca llega a verlos.
Me han cobrado algo que no entiendo
Escríbenos a soporte@bipsy.es con la fecha y el importe, y lo miramos. Si el cobro es del negocio por su servicio, lo suyo es hablarlo primero con ellos: el dinero de una cita es suyo, no nuestro.